แอป / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ov89
เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
- ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
- สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูล
- ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
- นโยบายโปร่งใส
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank ได้อย่างถูกต้อง รวมถึงเพื่อตอบคำถามจากช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ การใช้งานเว็บไซต์และบัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการบางประเภท ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้ก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ ov89 โดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลข้อมูลเหล่านี้ตามมาตรฐานที่กำหนด
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank ถูกเก็บเพื่อความถูกต้องของบัญชี ข้อมูลนี้ไม่ถูกแบ่งปันนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้และหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการที่คุณเลือกดูเกมหรือหมวดหมู่ใด
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลภายนอกเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา หากต้องการดูบันทึกธุรกรรมหรือข้อมูลบัญชี ให้เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ ระบบจะแสดงประวัติการทำรายการและรายละเอียดที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการลงทะเบียน
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยัน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับตามคำถามที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือการเข้าถึงบัญชี ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง
ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายโดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย เข้าไปตรวจสอบก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อความรวดเร็ว
วิธีที่ ov89 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตลอดเวลา ทั้งในส่วนของการเข้ารหัสข้อมูลและการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน ov89
ov89 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และบันทึกการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีได้อย่างถูกต้องเท่านั้น
ฉันสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ ov89 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้รวมถึงประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้โดยตรง
ov89 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น SCB Easy และ KBank และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
ฉันขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนให้ทราบ โดยบางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและวิธีการดูแลเป็นมาตรฐานเดียวกันไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย ติดต่อได้ที่ไหน?
ติดต่อได้ผ่านแชทซัพพอร์ตในเว็บไซต์หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว