Skip to content
ov89 แอป / สด
นโยบาย

ov89 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

ov89 กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตัวเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • เงื่อนไขการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อ
รายละเอียดนโยบาย

นโยบายของ ov89 ครอบคลุมอะไรบ้าง

เราออกแบบเงื่อนไขการใช้งานให้อ่านเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่ข้อความทางกฎหมายที่ซับซ้อน นโยบายนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank การเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้มัน การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด ให้หยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง เราอัปเดตนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของตนสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ หากคุณเข้าถึงจากเขตอำนาจศาลที่ห้ามหรือจำกัดการใช้งาน ความรับผิดชอบอยู่ที่คุณในฐานะผู้ใช้

  • SCB Easy

    ธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของ SCB ด้วย โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของธนาคารก่อนทำรายการ

  • KBank

    การฝากและถอนผ่าน KBank ดำเนินการผ่านระบบธนาคารมาตรฐาน เงื่อนไขของ KBank มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายของเรา

  • บัญชีผู้ใช้

    บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคน การแชร์บัญชีหรือเปิดบัญชีซ้ำอาจทำให้สิทธิ์การใช้งานถูกระงับตามดุลยพินิจของเรา

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไร

เข้าใจขอบเขตของนโยบายนี้ก่อนใช้งาน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งใดอยู่ในความรับผิดชอบของเราและสิ่งใดไม่ใช่

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมรายการฝากและถอนที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ แต่ไม่ครอบคลุมค่าธรรมเนียมหรือนโยบายของธนาคารคู่ค้า

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเนื้อหาที่เราเผยแพร่เอง ไม่ครอบคลุมเนื้อหาหรือกฎของผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play หรือ Microgaming ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือช่องทางภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตนโยบายของเรา คุณใช้บริการเหล่านั้นตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ

สิทธิ์ของคุณ

คุณทำอะไรได้บ้างภายใต้นโยบายนี้

เราให้สิทธิ์คุณในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ขั้นตอนทั้งหมดทำได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเว็บ ไม่ต้องส่งเอกสารเป็นกระดาษ หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่เหมาะสมตามที่แสดงในหน้าติดต่อ สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือประวัติธุรกรรม ให้ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนในคำขอ เพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม SCB Easy, KBank และรายการเกมทั้งหมดของคุณ

  • แก้ไขข้อมูล

    แก้ไขชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ได้ในหน้าโปรไฟล์ บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

  • ส่งคำถามด้านนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายข้อใด ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจน

  • ขอลบบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต บัญชีจะถูกระงับหลังดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมของเราเรื่องนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานหรือต้องการขอสิทธิ์ใดๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยคุณเรื่องบัญชีและนโยบาย

  • แชทสด

    เปิดแชทในแอปหรือเว็บ เพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำชี้แจงทันที

  • อีเมล

    ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดยาวผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจน

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มมีคำตอบสำหรับคำถามพบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย เข้าถึงได้โดยไม่ต้องล็อกอิน

ความปลอดภัยข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้เราในขั้นตอนสมัครและทำธุรกรรมถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลที่แชร์กับ SCB Easy หรือ KBank เป็นไปเพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

  • การเข้ารหัส

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการสกัดกั้นข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี

  • ติดต่อขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยระบุประเภทคำขอและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขและสิทธิ์ของตนบนแพลตฟอร์ม

ฉันสามารถดูข้อมูลที่ ov89 เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลโปรไฟล์ หากต้องการรายงานข้อมูลครบถ้วน ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลประเภทใด ทีมของเราจะดำเนินการให้

นโยบายนี้มีผลกับการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ด้วยหรือไม่

นโยบายของเราครอบคลุมธุรกรรมที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม ov89 SCB Easy และ KBank ต่างมีเงื่อนไขของตนเองที่มีผลบังคับใช้ควบคู่กัน แนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขของธนาคารด้วย

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร

แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์บนมือถือหรือเว็บ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลง

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอ่านเวอร์ชันล่าสุด

หากฉันอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย ฉันยังใช้งานได้หรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายในแต่ละเขตอำนาจศาลได้

ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด